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线客服的电脑,上游戏帮玩家核对个问题,都要卡半天等客服端更新,等电脑费劲的启动程序。

  程旭看钱宝盯着他的显示器发呆,嘿嘿一笑,凑到她的耳畔,轻声说:“别看了,很快就是你的了。你要是不喜欢,还可以申请换新机。”

  钱宝很想杀人啊,不要这么诱惑她,原本觉得当工程师上白班很痛苦,可是最近越来越发觉做工程师太爽了。

  她现在恨不得马上把程旭踢飞,自己坐上那个位置好吗?!

  之前她以为工程师每天会议多很烦躁,现在才知道哪里是去开会的,就是去露个面聊个天而已啊!

  程旭开会之前把工程师的工作范畴大概整理了一番,邮件发给她,她越看越觉得自己把工程师想象的太复杂了。

  说白了,工程师就是客服部和研发部的枢纽,客服提交问题,由工程师转交给研发部处理,平时各个组长的总结,只需要整理一番,开会的时候转达给研发部。

  工程师拥有gm系统的最高权限,但一般很少用,只需要有一张口令表格就行,还不需要自己记录下来。

  研发部需要客服部配合工作的时候,工程师安排一线客服,如果权限过高,就由工程师自己处理。

  还有其他杂七杂八的工作全都简单到爆,看着工作很多很繁琐,其实基本上就是动个嘴皮子叫一线客服和研发处理。

  怪不得她看程旭不是在玩游戏,就是在看电影,这么清闲的工作!

  工程师的基础就是熟悉游戏,最好熟悉到无所不知,而钱宝已经有了这个基础,压根不需要跟程旭学太多。

  会使用工程师的后台系统,就等于把所有的事情学会了。

  至于跟研发的沟通等等靠口才的小事情,对于钱宝而言,那都不是事。

  谁叫她的前男友是研发测试部的主管,她跟研发的数据部和测试部已经混的熟的不能在熟了,而工程师只需要跟这两个部门打交道。

  这么想想,怪不得姚姗姗和程旭极力推荐她来接手这个职位,她简直就是最佳接盘者。

  “我才懒得麻烦,再说你走还早着呢。”钱宝压低了声音,免得被其他人听见。

  平时她软磨硬泡叫程旭提前处理她和她组员的问题,他们两就经常这么窃窃私语,这会儿凑到一起,其他人也没起什么疑心,更不会偷听他们说话。

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