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频,接着说:“接下来几个片段算是拍完了,上次已经拍过。也就是一对多服务。”
“拍完了,就可以不用拍了吗?”凌雪问道。
“不用拍了,到时候直接剪切过来就好了。”若云说道。
大家回到了课桌上,若云放下了手中的摄像机,说:“接下来就是赞美,这一个也说了,现在让大家回顾一样。顺便举几个例子,让大家回答一下。看到顾客本身搭配十分时尚。”
“凌雪,你来回答。”
凌雪想了下,说:“美女,今年很流行像您这样将雪纺裙穿在厚厚的大衣里的搭配,看来您对流行时尚很在行哦。”
若云听了“回答的不错。”
接下来若云举了好几个案例,分别让在场的人回答了。大家回答的也还不错。
赞美这一步的台词,也算是过关了。这些话术虽然是服装行业的话术,但大家认为这很实用。特别是在夸别人的时候,感觉不会说不出来话来,人人都希望对方赞美,用到了别人身上,像是万金油。
接下来的东西都说比较专业,若云说:“接下来的知识,你们看一下。就不一一讲了。”
“好的。”大家回答。
拍摄了几个片段,现在这时间也不早了,吃早餐的时间到了,凌雪拿着若云的手机,问:“你们想吃什么,我帮你们点。”
七个女生说了下,然后一起点了一份外卖。当大家坐着等早餐的时候,凌雪问:“询问需求,有什么技巧吗?”
若云说:“这和沟通差不多,可以采取很多种方法,一般比较多的是二选一法则。这个方法就是引导顾客,好比如你和某个男神谈个恋爱,你不知道他喜欢你哪个方面,但你很想知道,你可以这么问,‘你喜欢我的身材,还是?’后面可说可不说,最好就说,让男神去填空。
为什么要让别人填空呢!因为你不知道别人喜欢什么,所以留给对方去说。不要把话说满,留点余地,不然会出洋相。万一你说满了,顾客不买衣服,说要买文胸。那不是显得很尴尬。”
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