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。”
任源源推门进来,说:“苁苁,有一个客户找你,你的座机处于非工作模式,她就打电话到我这里来了。”
“好像说昨天下午你帮她看过一个问题。”
简苁苁想起来了,是昨天下午由于客户自己的代码错误导致发.票做不过去的那个问题,她说:“好的,我这就去给客户回个电话,谢谢。”
任源源看了看他们,疑惑的问:“你们...”
傅酙予:“我电脑坏了。”
简苁苁:“投屏坏了。”
任源源:“哦,不过我想问....你们培训结束了吗,不打扰吗?没结束的话我也可以帮你看那个问题的...”
傅酙予:“........”
简苁苁:“........”
“没、没事,我来看,谢谢...”
*
简苁苁很快回到座位给客户回电话,又给她讲了一下自己昨天调试到的代码以及问题原因,还有出问题的客户程序名字。
客户:“那要怎么解决呢,我们现在没办法做发.票,这已经是年底我们还有三天就要年结了。”
简苁苁:“您需要联系你们的开发人员调整一下相应的代码,或者直接取消激活这个程序。”
客户焦急道:“我们的开发人员这周休假,这个程序不能取消激活,这里面新增加了一条数据,没有这条数据做出来的发.票没有办法归档。”
她问:“你能帮看一下我们的代码吗?”
简苁苁:“抱歉,我们只支持标准代码,客户自己写的代码我们是不帮看的。”
客户慌张的说:“可我们还有三天就要年结了,如果发.票做不过去对我们的影响会很大!直接影响财报能不能按期生成!”
“我用的是你们的系统,你一定要帮我啊!”
简苁苁有点为难:“但这个问题并不是出现在标准系统上...”
客户打断她的话:“算我求你了,帮我看一下,就看一下,看不出来我也不怪你。”
简苁苁知道年结的重要性,有点犹豫,客户又道:“拜托了,否则我的老板会骂我的!”
简苁苁:“那好吧,我看一下客户代码,不管查到什么都会在下班前给你一个回复。”
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