分卷阅读8（2 / 2）

　　今天是周一，同时也是汐然服装每周例行的门店巡视的时间。

　　所以从用过早餐之后，顾汐然就跟着妈妈一起走遍了汐然服装在明珠的每一家门店。临近中午的时候，正好巡视到了枫林百货旗舰店。

　　一群人浩浩『荡』『荡』的乘坐着直达电梯，从地下停车场来到了汐然服装所在的一楼临街独立门店。

　　才刚刚走到了店门口，人还没有入内，就听到了店内传来了激烈争吵声。

　　而其中一个声音十分的尖锐，在争吵声中很是突出，再加上那些蛮横不讲理的言语，更是想让人忽视都很难。

　　“这是怎么一回事？怎么能够在店内和客户吵成这个样子？你们的经理呢？”听到店内传出来的吵闹声，苏慧珍十分的不悦。带着众人走进去之后，就冲着门口的店员连连发问。

　　“董事长好！”两个在门口等候客户的店员，见到上前发问的人是公司的董事长，马上『露』出了慌张的神『色』。弯腰鞠躬问好，不敢轻易的回答苏慧珍的问题。

　　“董事长只是问发生了什么事情，并没有打算要向你们问罪。所以你们按照实事的真相，回答董事长刚刚的问题就好。”店员们流『露』出来的神『色』和不敢回答的原因，顾汐然心里十分的清楚。于是她亲切的冲着两名店员们笑着，用柔和的声音来缓解两人紧张的情绪。

　　果然当她说完这句话后，两名店员就怯怯的开口陈述了整件事情的经过。

　　原来正在店内吵闹的客户，是来将上周购买的三套衣服退货的。

　　虽然这三套服装没有下过水也没有剪掉标签，时间也属于退货的时间范围。但是三套衣服却分别在不同的位置沾上了污渍，很明显是已经穿过的。所以基于这个原因，门店经理没有同意客户的退货。

　　于是这个客户就从早上开店过来起，一直大吵大闹到了现在。就是死皮赖脸的呆在这里不肯走，磨着店员给她退货。

　　“然然，事情的经过已经弄清楚了。这件事情妈妈不打算出面，就交给你全权处理。我希望在十二点吃饭之前，能够听到店内可以安静下来。”苏慧珍听完缘由后看了看时间，就将这件事情交给了顾汐然来解决。

　　从头到尾，不但没有告诉解决的办法，同时还设置了时间门槛，把难度给提高了。

　　“好，妈妈相信我有能力处理好，我当然不能够让妈妈感到失望。这件事情就交给我，妈妈你就在一旁看着吧。”顾汐然深呼吸一口气，欣然接受了妈妈交代下来的任务。

　　在和店员聊了几句之后，就朝着店内正在争吵的地方走了过去。

　　虽然此时是周一，来店内购物的客户不是很多。但是因为临近中午就餐时段，附近写字楼上班的白领来