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> 乔志杰正躺在宾馆的床上,中午喝了酒,有些晕晕乎乎,想要睡一觉。
结果刺耳的电话声就响起,让他不悦的皱起眉头。
而电话声音锲而不舍让乔志杰只能爬起来,拿起电话,还没等他质问对面,这两天所有的电话都是他们的工厂,包括工作人员给他打的,都是请示,等待他下命令的,那头已经传来急促着急的声音。
“乔经理出问题了!我们所有的发出和鸡蛋卷厂商,已经全部要求跟我们退货,鸡蛋卷到了那边已经碎成了渣。每一盒打开,根本都不成型,现在底下所有的经销商都在找他们退货,这些厂商的厂长经理已经都把我们厂包围了。拿着合同要求我们退货赔偿!您快回来吧!”
乔志杰晃了晃脑袋,他以为自己刚才喝醉了酒,现在出现了幻觉,使劲儿用手指掏了掏耳朵,还对着话筒说:“刚才没听清楚,你从新跟我说一遍。”
“乔经理,我们所有发出货的鸡蛋卷,全部到货之后都碎成了沫子,厂商已经全部围到了我们厂门口,要求我们退货赔款。你要是再不回来处理,人家就要去告到工商局和派出所。”对面的是稻花乡的厂长。
乔志杰脑子轰的一声炸开,不可能!
“我马上就定票往回赶。”乔志杰扔下电话,立刻带着所有工作人员,去买了火车票往回赶,多亏他这一次就在邻省,坐火车也不过五六个小时就到了。
赶到鸡蛋卷工厂的时候,已经是晚上十点多,工厂门口已经没有人,工厂里还是灯火辉煌,整个车间里还能听到人声鼎沸的操作人员的声音,蛋卷的香气还在空中弥漫。
乔志杰带着人一出现,厂长就马上来了,“乔经理,出大事儿了,您看看!”指了指办公室桌子上堆积如山的鸡蛋卷铁盒子,精致的印刷商标稻花乡似乎在对着乔志杰冷笑。
乔志杰一把打开一个盒子,里面原本应该一根根整齐罗列的鸡蛋卷早就碎成了一堆渣子,再打开一盒,乔志杰无措的想,有可能是运输过程中出了问题。
“这可能是他们运输中,车子颠簸造成的,和我们没什么关系!”乔志杰大喊。
厂长苦笑着说,“我也跟客商他们这么解释了,可惜人家说了如果一盒,可能是运输造成的。十盒八盒哪怕100盒他们也认了。他们说现在所有的盒子打开,全部都是这个样子。这根本不能说是运输造成的,如果是运输造成的,怎么可能连一根完整的都没有留下,哪怕半根。
而且乔经理,我又打开我们仓库,我们库房里所有的鸡蛋卷也是这样一模一样,唯一可以解释的就是,这些鸡蛋卷制作配方或者是制作工艺中出现了哪些问题,才造成现在这样的状况。您可以亲自看一下!”厂长自己已经检查过了,出了这么大的纰漏,他是厂长责无旁贷。
第一时间肯定要把自己摘干净,这可是上亿的订单,他可不能让别人往他头上栽赃,问题是就算把他卖了也赔不起这么多钱。
所以人家第一时间已经找出原因,和他的管理没有问题,能说你们的配方和工艺上有问题,这就不是人家的责任,本来这个厂长请来也只是负责管理,车间的工艺配方有稻花乡的西点师傅负责的。
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