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　　发布时间：2018-09-25 00:00:05|字数：4498字

　　娅枝深吸一口气，又轻轻地呼出，这才在办公桌前坐定。

　　有几个同事抬起头看了她一眼，又埋头做起了手头的工作。没有人开口向她打听卢家的事，娅枝却并不觉得庆幸，她料想得到自己不在场时，这里又是怎样一番议论纷纷的场景。

　　新的同事关系算不得不好，却稍乏亲密温暖。娅枝有些怀念在财务部的日子，她觉得新办公室布置得压抑，每个人都被隔在半透明毛玻璃的小单间内，好似巢穴里的一只只工蜂。每个隔间里都设有带锁的小抽屉和小柜子，这样一来，员工的私密空间倒是有了，可员工们也在不知觉间成了银行这个大生物的私密物，被它塞在稍大些抽屉和柜子里，不再属于他们自己。

　　娅枝想起在财务部时，同事马天天曾高谈阔论办公室的布置：“你们看，像我们大后方，就是大木桌、大片空地，他们前方柜台呢，就又挤又拧巴，知道是什么原因吗？”

　　那的确是一间大而开阔的房间，即便每个人坐在自己的位置上，彼此也完全看得见全人，座位间却又保持着较宽的距离，因而没有谁会觉得这样的开放式格局威胁到了自己的隐私。

　　同事们听见马天天叫喊，纷纷放下手中的工作笑着转过身，想听听她又有什么胡搅蛮缠的说道。

　　“因为呀，财务要得就是透明。让我们在大房子里一起工作，每个人心里都敞敞亮亮的，绝对打不起假公济私的主意。”

　　“哎呦，还真有点道理。”

　　“我还没说完呢，”马天天眉飞色舞：“和我们正好相反，有客户去的地方呀，就必须得弄得九曲回肠，越折腾人越好。想象一下，一个怒气冲冲的客户闯进来了，却怎么都找不对路，这一路东走西走地折腾一遭啊，怒气不就消了一大半了？”

　　一时间，大家笑得前仰后合，仿佛真的看见了那位虚构的客户怒不可遏、却又无奈可何的滑稽模样。

　　娅枝的回忆被斜对角线方向传来的嘈杂声惊断，她下意识地离了座椅，起身去查看，那边的情形令她暗叫不好——果真来了一位“讨说法”的客户。

　　真正临敌之时，看似坚固的城池往往就失去了作用，“九曲回肠”的过道并没有拦住怒气冲冲的顾客，那顾客冲进门内后，直指着门口第一位女员工的鼻子怒骂银行欺诈顾客，骂罢了，又撂下“今天不给我办妥，我就在这门边上不走了”的狠话。

　　被迁怒的女员工眼眶泛红，犹自一遍遍地耐心解释着：“先生，合同中明确写明，产品一经成立，自计息日起即不可撤销，我们的确不能办理退货。”

　　娅枝低声向身边人询问详情，才得知这位客户前两日也来过，要求退掉刚刚购买的理财产品，但产品说明书中明确写有“不可撤销”的条例。

　　娅枝起身走向门口，她从容站定，对来势汹汹的那人沉声发问：“先生，您希望银行满足您的要求，而这个要求是违法合同精神的，我理解的对吗？”