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　　有了陈沫这句话后，陈竹轩也算是松了口气，他对着陈沫鞠了个躬说道，“谢谢陈姐，也谢谢黄姐。”

　　说着便离开了陈沫的办公室。

　　“这事儿你怎么看？”黄娅问陈沫道，“我估摸着家长那边我们是要彻底得罪了，”毕竟相比较于损失一个学生，陈沫和黄娅更在意的是拥有很高续班率的陈竹轩。

　　毕竟陈竹轩现在在新进来的一批老师里，隐隐有出头的趋势，外加上学生的喜欢，更加是让他的地位愈发的稳固。

　　甚至陈沫都有考虑是不是等到寒假班过后，让他的手上再增加一个班。

　　“直接退钱退课，”陈沫说的毫不犹豫，“我们可以少招一个学生，但是我要让整个机构的老师都看到我们的态度，只要不是你生活作风或者是其他不伤害到学生本质的问题，我们站出来保护的肯定是老师的利益。”

　　这便是陈沫现在在努力学习的生意经。

　　作为一个老板，如何让员工死心塌地，同时也让他们心甘情愿的为老板卖命干活。这才是管理的魅力。

　　“那如果这个家长联名其他学生家长站出来闹事呢？”黄娅自然而然的想到了这个问题，“若是家长们联名起来，怕是这事儿会闹得很大。”

　　到时候就不是退一个家长的钱退一个学生的学就能平息的事情，那到时候怕是机构不得不让陈竹轩走人。

　　这事儿陈沫也想到过，她想了一会儿后，开口说道：“我们是不是还没给孩子们做老师满意度的问卷调查？”

　　其实说是老师满意度的问卷调查，其实这涉及到年终奖和明年加薪的一个问题，而学生是最好的反馈者，只要让前台的接待代替老师在下课前分发问卷，上面写着几个很简单的问题比如：【你最喜欢那一门课的老师】【为什么喜欢他/她】之类简单的问题，小朋友自然也愿意认真的作答。

　　到时候则是根据孩子们的满意度和续班率来决定老师的年终奖金。

　　“那你的意思是……”黄娅也有点明白陈沫的想法，“我们让学生来做问卷，看看陈竹轩在学生中的受欢迎程度如何？”