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门排名最后的,我希望你可以解决问题,下个月中,我想看到客服转化率的提升”
“客服部人员变动大,这个也是影响绩效考核的一个原因,我们也不想拉低团队整体评分,失去奖金”:汤圆心直口快,若是换做在座的其他人,大概只会回一句“知道了,孔总”。
“以后招聘客服,大专以上学历,小于95年的暂时不考虑”:孔凡名对身旁的佟微微说,顿了一下,又看向汤圆:“没有人愿意一直做客服,作为总监,如果做不到改变员工收入,你的组员只有俩种可能,一、离开,二、取代你”。
汤圆和他对视了一眼,低下了头,没有再说话。
都说新官上任三把火,其他几个总监岁数比汤圆年长些,都不想在此刻引火烧身,我在想他讲话如此的不留情面,这样下来谁会和他好好配合,无非就是走人或者继续磨合。
“美工部的几期活动作品,华小纯的拍摄风格,测图点击率,人气很高,这一期我会与AG谈年货节的活动,希望由她负责海报主题”:孔凡名说话的语气,不容人质疑,好像很有底气,一定能谈下与AG的活动。
孔凡名特地提到了小纯的名字,在我听来,不见得是件好事,不过他一副好像对在座的每一个人都很了解的模样,倒是令人有些说不出的不自在。
听到是表扬自己部门的员工,美工部的总监封皖婷面容愉悦:“AG,很大的品牌商”,认真的望着坐在那里的新BOSS,如果真能谈下AG,于她们美工部来说,也会是一件很不错的经验。
孔凡名唇角勾起一丝笑容,让人不明深意,我不想再看他脸上的细微神情,望着对面的佟微微,像是一个实习生一般认真,也不知道在记些什么,写些什么,孔凡名好像也没说过几句话。
佟微微在朝我使眼色,我已眼神回应,疑惑不解,难道自己脸上有什么奇怪的东西,大家神色都有些怪异的看向我,顺手拿起桌子上的手机,看了下屏幕里的自己,脸上没有什么东西啊?
放下手机,后知后觉发现,那是孔凡名的手机,自己进会议室没有带手机,尴尬的看了他一眼,他那副平静没有表情的神色里,看不出情绪。
“李总监,AG的洽谈项目文件,在我们到AG公司前熟记,我不喜欢我的员工抱着资料去参加会议,你有2个小时”:孔凡名说完起身离开,没有去拿桌子上的手机,顿了下脚步,对佟微微说:“你登记下这部手机给她使用,重新换一部新的,十五分钟后送到我办公室”。
当孔凡名完全走出办公室的时候,众人才觉得松了一口气般的,神色都不轻松。
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