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> “彼此彼此,如果我是小狐狸,那你就是大狐狸了。”木婉揶揄道。
闫坤风边思索边点头,“这个办法确实不错……说不定以后我也能用得上。”
如果让闫氏集团的人知道,他们闫少在跟人聊天的时候,就定下了让他们今后又恨又怕的决策,估计他们会气哭。
所谓市场调查员,其实是一个很隐秘的职业,而且已经在国外发展起来。很多集团企业为了把关自己的店面或者分公司,
自己领导视察又怕下面的人弄虚作假,便会找专业的调查公司,暗访店面的营业情况。
而所有的暗访过程,都会被记录下来,并且全程不会暴露自己的身份,所得到的结果,也是最真实有效的。
所以闫坤风才说木婉是小狐狸,试问一个老板得多鸡贼,才能想出这样的办法监督自己的店啊?
只是可怜了那些营业员,一旦这个办法开始实施,估计会有不少人中招。
随后木婉又为闫夫人挑了一条裙子,闫坤风十分信任她的眼光,拿起裙子便去收银台付账。
木婉也安静地站在一旁等候,之前那名营业员见状,忙上前讪笑搭讪。
“小姐,如果我刚才有什么让您不高兴的地方,您不要往心里去啊!”
木婉转头看向她,眸色平静,却让营业员背上汗毛直立。
“如果我没有打那个电话,你还会跟我道歉么?”木婉并没有严厉斥责,然而仅这一句话,便让营业员抬不起头来。
木婉顿了顿,又叹了口气,“可能你会觉得委屈,亦或是不甘心。但实际上,你的一言一行,代表的不是你自己,而是木绣
。如果你惹怒了顾客,顾客也不会记得你的名字,只会记得,是那个木绣的营业员势利眼。”
营业员呆愣地望着木婉,一时间似乎没听懂木婉话中的意思。
她还以为这可能是个低调的富家小姐,因为她的怠慢跟顶头上司告了状。左思右想下,营业员还是决定,为了饭碗豁出去
,只要能道歉哄了这小姑娘开心,说不定上司也会既往不咎了。
可谁能知道,这小姑娘连脾气都没发,还一副为他们考虑的样子,净在说些木绣的事!
眼瞅着闫坤风结完了账,木婉便未再看还没回过神的营业员,和闫坤风一起离开了木绣店。
“你跟那个营业员说了什么?”闫坤风挑眉好奇道。
木婉眸色黯了黯,道:“我本想着她能知错,但目前看来……恐怕不会了。”
到底是自己的员工,木婉也不希望一棒子打死,如果对方能知错改正,那木婉不介意再给她一次机会。
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