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见识。要换了个脾气暴躁的，早就大嘴巴子抽过去了……”

　　孙博涛笑容不变：“就是！嗨，能怎么办呢，女人嘛，也只得咱们让着点了……”

　　后面的话，俞玉已经听不清了，一阵凉风刮来，却比寒冬腊月的凛冽冬风，更让人觉得彻骨的冷。

　　万万小声劝道：“小鱼，别难过，咱们心里都明白不是你的错。”

　　是啊，不是她的错，她也觉得自己没错。

　　周围这一群围观的人，又有谁真的看不出错在谁身上呢？

　　可即便如此，低头道歉的那个人，还不是她自己。

　　没热闹可以看了，周围的人也逐渐散开。

　　现在一派混乱，桌子都给人掀了，自然也没法继续，而且天色不早了，陈主任稍稍思索，便吩咐收拾收拾回去。

　　孙博涛哄走了人，回来上了车，脸色一派黑沉。

　　俞玉坐在车里一言不发，倔强地将脸撇向一边，根本不看他。

　　孙博涛冷冷地道：“你不服气是吗？”

　　俞玉沉默以对。

　　孙博涛冷笑：“你真的不认为自己做错了？”

　　俞玉不忿地抬头，讥讽又尖锐：“一个醉鬼无赖，纠缠被拒就辱骂动手，我哪里有错？是我穿着暴露？是我大晚上在外浪荡？所以活该遇到流氓是吗！”

　　“你让顾客不高兴，就是你的错！”

　　“那难不成我还要跪/舔他？”俞玉不可思议地道，“即便我做的是服务行业，也该得到起码的尊重吧，服务员也是人！难不成顾客提出不合理的要求，我都得无条件遵从？”

第15章 不放手

　　孙博涛一脸冷漠，不近人情地道：“你可以拒绝不合理的要求，但前提是，你的拒绝不会让顾客不高兴。”

　　不等俞玉反驳，孙博涛就继续道：“私人医院如何跟人才济济的公立医院比？还不是靠着优质的服务从他们嘴里抢一点肉！你损失了这一个潜在的客户不要紧，但这个客户身边的消费群体都被你得罪了，恶性扩散开，损失了多少潜在客户。N市才多大，一点破事都能传得沸沸扬扬，你想过医院的声誉吗……更何况你没看见多少人在拍？朋友圈、微博，你信不信立马就上个头条？雅美口腔女医生态度恶劣辱骂患者，你告诉我，这些损失谁来负责！”