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剂的。”

　　为了尽量减少生产过程中的额外污染，研物的木质家具大多采用榫卯结构，这种从古代流传下来的建筑工艺能将两块材料严丝合缝地牢牢固定在一起，应用到家具设计也同样可行。

　　更何况他向来主张不要在木质家具外再刷漆，表面只用了天然蜡油进行涂装保护。

　　这两款双人床和书桌都是柯左亲自设计的，此刻他委屈得要死，可惜本来口齿就不灵，这下更是急得话都说不清楚。

　　陆言峥示意他稍安勿躁，转而问客服组长：“你们有接到类似的投诉吗？”

　　对方回答说：“没有。”

　　“答案很明显，他们选择直接在微博曝光，就是要把研物卷进舆论里。”商务组的某位同事提出了这个观点。

　　与研物合作的公关人员也在此时发问：“我有一个专业问题想请教各位，像这种自己买工具检测甲醛的结果准确度有多高？”

　　有人回答道：“大多数都是骗人的玩意。就拿那个检测仪来说，它宣称测的是甲醛浓度，但其实灵敏度和设计原理都有问题，更何况消费者不是专业人士，操作环境中的空气温度甚至时间都会造成结果偏差。”

　　公关点了点头：“那么我们针对这一点进行澄清就行。”

　　声明该如何写，自然交由公关和吴畏去商议。然而陆言峥却想到热门评论里一个强调儿童健康，一个强调买房不易——哪怕这实际上并不关研物的事，但两者皆是目前国内很受关注的民生问题，被春秋笔法一糊弄，其中可供探讨的话题性瞬间将研物放到了消费者的对立面。

　　这么会找热点话题，明显是极其熟练的手法。

　　陆言峥说：“查一下他们签了哪家营销公司。”

　　·

　　叶明歌第二天早上才得知此事。

　　陆言峥的办公室大清早就有人在里面，听说负责对接的公关公司也派了专人过来，他们的声明早已发出，针对甲醛问题条理清晰地给出了几点说明，并且主动提出任何对研物的产品质量有疑问的顾客，都可以与他们客服部门进行联系。

　　除此以外，陆言峥还拜托了相熟的媒体发稿，内容自然不是直接为研物喊冤，而是着重强调非专业人士检测甲醛的可行度究竟有多少。

　　网上舆论很快偏向了研物一方，毕竟涉及到的两款家具早在去年就推出市场，一直以来销量和评价都摆在那里，这么长时间都没发现任何问题，却偏偏挑在研物的线下/体验店开业在即的时候出现爆料，实在无法不叫人产生怀疑。

　　如今的网友们早就经历过无数次反转新闻，早就没有从前那么好骗，其中的弯弯绕绕其实大家心里都很清楚。

　　几方努力之下，上午十点不到，研物家具甲醛超标的讨论热度就降了下去。