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被动为主动, 还有一线生机。

全看这次发布会了。

过了一会儿，顾穆年也到了，和现场到的媒体负责人打着招呼。

姜媱默默看着，发觉他精神状态还挺好的。今天发布会的发言稿她看不到，所以也很期待等会儿他的发言。

早晨九点，发布会准时开始。

顾穆年上了台，他今天只穿了一件白衬衫，但依旧看过去仪表堂堂，面容俊朗。底下的闪光灯闪得更加频繁了，就见他站在话筒前，面带微笑地颔首。

“大家好，我是挚生珠宝集团的总裁，顾穆年。很感谢媒体朋友的到来，今天召开新闻发布会，主要是针对于最近这几天挚生传出珍珠首饰出现质量的问题。再次，我代表挚生全体员工向所有的消费者致以郑重的抱歉——”顾穆年深深鞠了一个躬，语气更加严肃，“经过调查，确实是我们的珍珠厂商提供的珍珠质量出现问题，是挚生没有把好关，让消费者的权益受损，对此，我们愿意承担全部责任……”

顾穆年公布，凡是上个月所有在挚生购买珍珠首饰的消费者，可以获得全额赔偿，并且拿到全新的一款同等款式的珍珠首饰。其次，挚生与原本的珍珠厂商已经解约，并且会提出法律上诉，并重新寻找更好的珍珠厂商。最后顾穆年还公布了对昨天那位产品总监革职的决定。

可以说，这次挚生损失惨重，但是只有这样，才有可能挽回消费者的信任。

接下来是媒体提问环节。第一个提问的是《T市快报》的记着：“顾先生，为什么挚生要站出来第一个道歉，您怎样看待其他公司的沉默行为呢？”

他回答：“对其他公司我不做评价，我只知道，挚生无论如何都会站出来道歉，不会在乎是不是第一个。因为挚生做错了，就欠消费者一句‘抱歉’。我们希望，用最真诚的态度，可以得到消费者的原谅，当然，我们尊重他们最后的决定。”

另外一个媒体记者提问道：“前段时间，挚生的七夕活动取得了很好的反响，如今这样的丑闻爆出，是否说明挚生对质量的要求不再放在最重要的地位，而是更注重于促销呢？”

顾穆年否认：“我们始终把珠宝质量放在首位。质量不好，促销再怎么优秀都事倍功半。这件事情过后，我们会更加注重对质量的追求。”

……

长达一个小时的发布会结束后，姜媱等人在现场忙完，就回到了公司。

回去途中，她心怀忐忑地上了网，却发现舆论开始转变！

发布会的视频传上去后，大家减少了对挚生的攻击，相反大部分民众很满意挚生的态度和处理方式，现在大家开始把矛头转向没有发声的IR、佩锦等身上。虽然随后，这几个公司也发了道歉信，给出了处理方式，但是大家更满意于第一个站出来道歉的挚生。

挚生，置之死地而后生了！