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”江彬代替人事部门给他进行讲解，“客服部有三个模块，受理投诉，收集玩家意见，以及了解竞争对手的优劣势。”

　　吴小天认真地听着。

　　“竞争对手这一模块是新加入的。我所知道的同档期的游戏就有好几款，其中也有我们一直以来的有力竞争对手，过去我们对对手的了解并不太多，也没有投入多少精力去做这个分析，今年我想把这一块缺失的部分补回来。”江彬说，“一般兼职人员是让他们接听电话和处理线上投诉，但是我想把竞争对手这一块交给你。”

　　吴小天有些疑惑地抬起头。

　　“我比较信得过你，也认为你可以做得很好。”江彬微笑着说。

　　吴小天被客服部主管领着去到客服部工作的大办公室。那儿有不少客服部同事与兼职人员已经在投入工作了。

　　他看到一些话务类的工作人员在一个接一个地接听电话，声音不疾不徐，沉稳地听取对方的意见再给予回应。

　　这类岗位要掌握一定的话术，并且一定要反应迅速，在最短的时间内处理客户的问题，吴小天知道如果换作是他，一定是无法胜任的。他在和人面对面说话时就难免会紧张，即使是在电话里通话也是一样。

　　因此他偷偷地松了口气，庆幸江彬安排他做的是不需要与人打交道的工作。

　　他坐在电脑前，拿起客服主管给他的同行资料看了一会儿。他的座位前后左右的人都在打电话，似乎只有他一人是特别的。

　　他突然被自己脑子里的一个想法震动了一下。

　　江彬是因为早已经考虑过他可能会不能适应电话客服的工作，所以才特意安排这个岗位给他的吧。

　　因为担心他去其他地方做兼职太辛苦或不自在，所以特意让他在自己的公司工作。又因为不希望他面对电话客服的工作时吸收到一些负能量，所以给他安排了一份原本根本不存在的工作。

　　吴小天不知道现在自己心里涌动的情绪是什么。

　　说感动都太平淡了。

　　他在深吸了一口气，强迫自己的眼泪逼回去之后，暗暗下定决心一定要将这份工作努力完成好。

　　绝对不能辜负江彬的一番好意。

　　江彬在自己的办公室里工作到中午十二点，看了看时间，他起身走到客服部办公室，打算叫吴小天一同出去吃午饭。

　　打开那间办公室的门，一眼就看到伏在桌上忙碌着的吴小天。吴小天一边看着竞争对手的官网论坛，一边在本子上记录着什么。江彬走到了他跟前他都没有察觉到。

　　江彬低下头看了看吴小天所做的笔记，微笑了一下。然后他伸出手指轻轻在吴小天的桌面叩了两声。

　　吴小天发现是他，赶紧站起了身来。

　　“江……”他迟疑了一下，不知该叫江彬江总，还是直接叫名字。

　　“收拾一下东西，我们出去吃饭吧。”江彬态度自然地说。