恰如其分 第16节（1 / 2）

“他吧，就是一个没有感情的工作机器，只要出品好，一句多余的话都没有。”

“噢，是我太敏感了吗？”

“遇到一个要求高的客户，”老板拍拍他的肩：“你可以借鉴一下 swc ada fang 的做法，她总是比客户多想一步，你看，jaden 基本没挑过她的刺。没有对比就没有伤害，你比客户少想了那么半步，也一定会被挑战。”

chris 于是对工作更加认真，加倍细致地落实执行计划。果然这种情况也就持续了 2 周，之后都很顺利了。不过他从此对 jaden 幻灭了，毕竟 jaden 对他来说，不是可怕了那么一点点。

不可爱！

这个不可爱用得也很有内涵，chris 这段时间的中文，进步了！

方唯和 emily 组织了一个小型分享会，将希望小学的视频分享给参与项目的 a&d 企业公关及志愿者团队的同事，效果非常好，大家很受感染，即便是江川这种不太喜欢小孩子的人，看过都大受感动。

这么好的项目，应该推广到更多希望小学。方唯心里一动，现在大家正手握大把的新财年预算，她有意将项目在 a&d 内部进一步推广，争取更多品牌及资源加入。如此一来，品牌、公司乃至员工志愿者的预算，便能更有价值地花出去！

项目预算先到先得，必须说干就干！方唯回去便制作了项目回顾的 ppt，找了 swc 广州负责 a&d 企业公关的同事，然后和 emily 一起召集了一个会议，向 a&d corporate pr 团队建议将“美妆校园”的项目继续推广，打造成为 a&d 公司层面的年度的 csr 项目，惠及全国各地更多 a&d 希望小学的孩子。

很快，项目方案，第一个项目圆满落地总结以及纪录片，送到了大中华区传播公关副总裁的邮箱。

八月中，在方唯的努力下，美妆品牌跟 corporate pr 团队达成一致，将美妆品牌发布与 a&d 38 周年宣传活动结合起来：a&d 深耕服务中国市场 38 年，致力改善消费者的日常生活，不断引进优质的品牌及产品以满足中国消费者日益提升的要求。

快闪店选在在繁华地段的商场，八月底如期完成搭建。整个店铺以品牌 vi 为基础设计，全线产品的小样按照美妆的顺序设计了展示游廊，进来的访客可以获得沉浸式的产品体验。此外，希望小学的墙绘、图书馆，孩子们的画作，都在以相框的形式现场装点展示。

然后是各项功能测试，让感兴趣的顾客扫一扫产品旁边展示的二维码，即可进入电商页面了解更多。快闪店提供专属到访优惠券二维码，刺激顾客下单购买，并有经过专门培训的产品导购，现场讲解产品亮点及使用注意事项。

简而言之，就是无论是现场还是电商下单，要确保所有的顾客体验都是顺畅愉悦的。

绕店铺一周的产品展示游廊走完后，来到店铺正中搭建的临时小舞台。舞台由方唯的团队负责 kv 设计，舞台两边的移动大屏幕循环播放产品的品牌故事以及希望小学项目纪录片。发布当天，媒体可自选提前 30 分钟到场，享受专业美妆师量身定做的通勤妆容设计，亲身体验产品的品质和魅力。

除了品牌进入中国市场的正式发布，a&d 企业公关高级总监、志愿者服务项目负责人以及青基会的部长出席了发布会，共同宣布 a&d 将携手旗下品牌及员工志愿者在未来一年完成 38 所希望小学美妆升级项目，针对不同学校的需求，包括图书馆，洗手池、浴室等项目也会陆续启动；青基会更表示要将与 a&d 合作的成功经验，推广到更多的企业合作伙伴，让更多人关注支持乡村教育。

第22章 值回票价

现场还连线希望小学的校长，用视频直播的方式，与媒体及嘉宾分享孩子们迎接新校园及图书馆的喜悦。跟随校长的镜头，大家直观感受随机采访的真实笑容，质朴的语言，满意到溢出的欢喜，每一秒都极具感染力。

参与现场活动的媒体大多是资深记者编辑，经历多了就很难被打动。但看完连线直播，安静的全场突然响起了热烈掌声。

就如同方唯在飞机上跟江川说的，同情和怜悯是廉价的，她不做赚人热泪的煽情，只真实呈现孩子们赤诚的笑容以及眼里的光，那是一种令人无法抗拒的力量。

因为真诚的希望，最动人。

因为 corporate rr 的加入，除了方唯团队最初竞标的媒体传播计划，a&d 公司 38 周年宣传的部分预算以及媒体资源，被有机整合，从一个纯商业的品牌活动变成了一个公司层面的公益活动，整个发布活动的意义、深度以及传播广度，提升了不止一个层次。

这一点远远超出了江川最初的期待，而与 corporate pr 团队的合作，也让 a&d 大中华区的领导团队，迅速了解并认可了他的能力。

其实江川这段时间对这个项目的精力投入，主要聚焦和生意直接相关的事物，产品、渠道、销售、营销……有非常多需要操心的地方。说真的，当初 ada 和 emily 告诉他，她们准备争取更多 corporate pr 的资源支持时，他说 fantastic，我很赞赏，需要我支持的时候请我知道。就是一个老板非常官方的回复，事实上他心里并未抱有期望。

他不知道 ada 是怎么做到的，反正这部分的内部沟通和合作一直是她在主导。尽管很多时候他也在邮件抄送之列。但同一个邮件主题有时候一下子涌入各方人员回复，几十封邮件折叠起来，他实在没时间细看这些讨论过程。反正需要他的时候 ada 会单独转发给他，要求他回复邮件或者参加会议讨论。这种情况她会先跟他说明所有注意事项，合作大概谈到什么位置，关键的人物是谁以及对方的工作风格，需要他做什么支持。简明扼要，非常清晰。

ada 负责的一切，他都很放心。

她比他更懂得如何跟 corporate pr 团队沟通，她很熟悉与高层沟通的技巧，知道用什么样的创意和提案可以吸引及打动他们。可以说，她利用了 swc 以及 a&d 可以利用的一切资源，最终让更多的团队乃至预算加入到一个品牌项目中来。而他甚至一分钱都没有多花，就搭上了公司 38 周年的宣传专列。

最终的宣传效果数据，除了他的直属老板美尚事业部的总裁，还会汇报给大中华区公关副总裁，然后会送到大中华区总裁的手上。

而要整合利用这么多的资源，影响这么高级别的决策，非常不容易。扪心自问，他一个在 a&d 工作多年，级别也不低的人，亦不确定能在这么短的时间内做到。

除了江川自己能看到的，ada 在背后一定还做了大量聪明而高效的工作。

暂且不论销售数据如何，当天的发布就非常成功，现场反馈非常好。

他看过 swc 这场活动的现场执行手册，非常细致，嘉宾媒体座位安排，负责接待同事，商场从一楼电梯开始设置的位置指引，停车位的准备，签到退场注意事项等等，还有详尽的物料清单。每个人很清楚自己负责的部分，又清晰了解现场的整体情况。他们甚至搬了一台打印机到现场，以确保所有资料文件万无一失。

ada 在做这个项目的时候，确实一直都在全力以赴。嗯，做到了极致，令人惊艳！相比于用她的 hour fee 来执行项目，这个发布会不止是值回票价，简直超值回馈。

发布会当天，方唯为江川安排了两个媒体的深度采访，分别在发布前和结束后进行。

为了这两份媒体专访，她做了一份非常专业 briefing book，媒体的介绍，采访记者的介绍，职业经历及成功采访案例，媒体的提纲，建议回答的方向，敏感问题的预估及风险提醒，巧妙应对的方向，还有一概不能回答的问题，等等，专业，全面，言之有物，简明扼要。有些观点甚至提炼一下都可以直接做标题了。

好比如：

“应对中国消费市场的变化，我们希望高效利用进口这条孵化和助力全球品牌进入中国的快车道，快速引进了海外知名美妆品牌。”

“让我们感到兴奋的事情是，整个中国市场正在变成一个高效率的销售平台和品牌建设阵地。”

“电商的未来将从价格导向优势和获得性便利，开始向更丰富的选择、更完整而有趣的品牌感受、以及社群化的体验和分享的方向发展。”

“我们始终对服务消费者保持敬畏之心。快消之所以能够引领其他行业，就是在于它的速度、迭代、创新上，我们要了解我们的消费者是谁，他们真正需要什么，他们喜欢什么样的方式，然后去改变自己来满足消费者的需求。”

“中国消费者的要求非常高，如果我们能够把中国市场做好，我们就能够引领这个世界。”

“我们的感受是，中国市场充满无限可能，能够与中国市场一同成长，我们与有荣焉。”

……

专访的时候，团队里的孩子们在现场布置或整理，方唯一个人陪同。

江川这个级别，接受过公司安排的关于发言、受访以及如何面对镜头的专业培训，但方唯还是必须要说，他做得非常好。他提前做了充分的准备， briefing book 的内容非常熟悉，除了公关公司建议的观点，他还提供一些数据和案例支持。整个过程表现得很有风度，演讲自然，语气和停顿控制得恰到好处，没有口癖，非常流畅。

尤其在发布上的发言，台风沉稳大气，很有跨国公司高层的气场，精英、谦和、有礼，还不失幽默。更重要的是，基于方唯和 emily 为他准备的展示 ppt 及讲稿，他融入了很多自己的经历，从他在日本第一次接触这个美妆品牌的故事，讲到品牌的历史；从美妆的色彩，联想到九寨沟秋天色彩缤纷的丰富植被资源；从品牌核心主张讲到人生价值……将略显枯燥的品牌历史，变成一个生动真诚、有温度的故事。

采访结束，方唯送媒体去搭电梯，顺便聊了一下之后报道计划。回来的时候，江川正准备离开。

“ada，我今天的表现如何？”因为活动相当成功，他略显兴奋地问。问完又觉得自己好像是一个拿了好成绩便想讨要奖赏的孩子。事实上这种冲动，他应该在 15 岁的时候，就戒了的。