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　　他真能说，也真会说。

　　那天她到茶水间做咖啡喝，茶水间对面的小会议室没关门，李跃正在里面接待顾客。

　　李跃三句两句就把顾客在别家公司已经签了协议交了定金的事情给聊了出来。

　　原来顾客其实已经选了别的装修公司，因为别的装修公司给他的总装修款打了折，顾客已经在那家公司交了定金。顾客今天来嘉乐远其实是为了对比嘉乐远和那家公司的材料的，以衡量那家公司在选材上给他的报价是否真的合适。

　　一般来说，聊到这里，销售可以撤了，可以让顾客走人了。

　　但李跃并没有那么做。这一点让谷妙语有些好奇，于是她在茶水间里，一杯一杯地做咖啡，一边做一边听下去。

　　她听李跃循循善诱地引导着那位顾客的思路。

　　首先他让顾客认识并承认，嘉乐远的材料，环保等级不是另外那家公司能比的。而后他让顾客意识到，凡是打折的商品，打折背后必有说道——商家永远不会做亏本买卖，总价上给你打了折，施工的时候在某些道工序上动动手脚，就足以把这份折扣找补回来了，而这些手脚，顾客除非把眼睛时刻呆在装修现场，否则是发现不了的。

　　李跃凭着三寸不烂之舌让顾客恍然大悟：

　　——原来嘉乐远的材料这么环保！

　　——原来我在别家虽然总价打折，但其实是吃了亏的啊！

　　——这可不行！我要换嘉乐远！

　　——可是我已经在那家公司交了定金了，定金是不退的，这可怎么办呢？

　　李跃给顾客支了招。

　　李跃告诉顾客：您就跟那家公司说，您房子不打算自己住了，打算租，所以不想装得那么好了，就随便一些，铺个瓷砖就行。这样你的装修总款项也就变成铺瓷砖的那点钱了，再打个折，也就是定金那些钱了。瓷砖这东西，谁家铺都行，您就让他们给您铺。等剩下的装修项目由我们嘉乐远来给你装，到时候我去帮您跟我们设计师说，把您家铺瓷砖的预算给您刨掉，您看怎么样？

　　顾客很开心地接受了这个方案，走之前认为自己其实一举占到了两家装饰公司的便宜——一家打折铺瓷砖，一家不用多收铺瓷砖的钱。

　　谷妙语见识到这个实习销售的本事了。她相信有人是可以靠着一张嘴闯天下的。

　　最后让她最意外的是，李跃送走顾客之后又回了茶水间。<br