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陈欣妍开始叙述，跟周维所说的差不多，最终问题就是工厂以次充好，却不愿意返工重做，并且还不愿意退还定金。

稚言听完后问：你们跟工厂合作，应该签了合同才对，能给我看看吗?

当然。陈欣妍拿起手机给外面的员工打了个电话，让她把资料送进来。

稚言翻看了他们传给工厂的订单，订单上注明了型号，尺码，款式，颜色各方面的信息，只是对质量要求并没有特别说明。

你们的订单上怎么没标明质量要求?

我们质量要求是另外签署的。陈欣妍在那一堆资料中翻到了一份质量要求保证书，上面确实对面料以及其他质量问题做了很详细的要求，只是看到最后，稚言并没有看到双方的印章。

怎么没盖章?

陈欣妍道：现在问题就出在这，我们找不到当初盖章的正本，所以工厂就抓住这一点，赖账。

稚言有些头疼，那你们确认工厂有盖章签名吗?

当然确认，当初跟订单一起签的，只是你也知道我们做设计的，资料多，平时东西也有点乱，所以那一份就找不到了。

稚言道：这份保证书非常重要，我建议你们再找找正本。

会的，我们会继续找。

稚言又问：工厂在生产大货之前，有没有提供样板给你们确认?

有的，我们每次大批量生产前都会让工厂提供样板。

方便给我看看吗?

没问题。

稚言去看了样板，对比了从工厂拿回来的大货样，面料的手感和外观都非常相似，但是专业的人就很容易看出问题，陈欣妍请的是第三方机构去验的货，验货发现面料存在问题，之后做了测试，发现大货用的是柞蚕丝，并且为了让柞蚕丝的表面顺滑度以及颜色接近桑蚕丝，用了漂白剂和荧光增白剂。

既然工厂提供的样板是桑蚕丝，那说明工厂是清楚他们的要求的，只是做大货的时候却为了节省成本，没有按照样板来做，而是用了更便宜的柞蚕丝。

这两者的价格差了将近一半。

稚言查看了这几个月以来，他们跟工厂沟通的记录，以及文件往来，还查看了面料的鉴定报告，了解清楚了自己想了解的事情，时间已经到了六点。