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何静开通了权限,屏幕上投射出安若曦的手机屏幕画面,她不慌不忙的点开云途APP,映入眼帘的是首页,她很自如的说道:“首页我们暂时不讨论,刚刚邓总监也说了,做的最好的就是旅游城市板块,我们现在点开做的比较优秀的大理和丽江……先从大理说吧……”安若曦点开了大理城市板块。
在这个板块又分做了四个细分,分别是经典美食、网红打卡点、精品客栈、古城风光,安若曦目光投向邓雯雯说道:“首先,我要吐槽的就是这个分类,我觉得完全没必要,因为每一个子栏里面,都不超过30片的图文内容,而且我不得不说,即便是这些投图文内容,90%都是我们公司网络部的人自己发的,用户发的东西屈指可数。
我说这个的目的,就是要告诉大家,我们的内容不够充实,所以用户粘性不够,作为一个用户,我点开APP每天看到的都是这些陈旧的内容,我自然不愿意再多看。”
众人都不反驳了,这也的确没什么好反驳的,安若曦说的都是事实。
邓雯雯追问道:“这些跟你招聘40多个销售有什么关系?现在大家是觉得你占用公司太多资源。”
安若曦落落大方的解释说道:“不知道大家发现没有,我们公司根本没有市场部,换句话说,我们所有的推广都是通过网络部在各个渠道宣传我们的APP,知名度的确提高了,用户下载量也上去了,然而用户粘性却培养不起来,说白了还是刚刚的问题,我们的APP内容太少了。
我不否认网络部通过渠道投烧钱引流的贡献,我现在要说的就是APP的内容太少,结合我前几天带队去大理丽江的实际情况分析,我们公司内部要改进的地方太多了。”
我看着安若曦问道:“你有什么好的建议么?”
安若曦早有准备,继续说道:“首先,我建议旅游城市点进去之后,不要这么多的分类了,本来文章内容就少,一旦再分类之后会显得更少了,从用户的角度考虑,多点一次分类,用户的耐心就被消耗一成,不信你们自己试试,如果某个APP需要你点四五次才找到自己想要的内容,你肯定没耐心继续用下去。
第二,APP上的文章内容要持续更新,以此来增加用户粘性。
第三,我们公司目前没有一个做市场的部门,我所谓的市场就是针对我们的用户和我们的客户来有目的、有针对性的进行推广。”
“所以,你招聘这么多销售,是要把这件事做起来?”
“是的。”安若曦继续说道:“我先给大家讲一个我在丽江遇见的实际案例吧,我去一家客栈和老板谈,在我们的APP上投放广告,我们帮他引流。
老板先是看了看我们的APP,然后了解了我们APP的主要用户,当谈到购买广告位的时候,老板犹豫了,他说不确定我们的APP是否会帮他拿到订单,所以他不打算在APP上花钱购买广告,如果愿意以另外一种方式合作,我们在订单中抽成,老板还是愿意尝试一下的。
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