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大智问了一下具体的时间,然后又让司徒敏帮自己确认一下多长时间可以处理完这个房屋的买卖手续。
挂断了电话半个小时后,司徒敏打了回来,告诉他有两天的时间可以处理完了,她已经跟村长说了,大智以前住的那个房子,有人要买下来了,让村长不要再跟其他人说转让的事情了。
听到司徒敏这么说,大智心里稍微安心了一些。
两人聊了一会之后,便因为各自要忙工作挂了电话。
世嘉购物广场正式开业以后,所有的环节都算是运转正常,十几天的试营业,让整个商场的所有工作人员已经完全适应过来了,区别无非就是闲一点和忙碌一点罢了。
如果说当初试营业是大智的一个不自信表现,那今天商场正式开业后的稳步运转,就是大智的不自信造就了商场今天的有条不紊。
试营业没有任何的损失,相反,在试营业的期间,商场所有没有暴露出来的问题,都陆续呈现在了大智和员工们的面前,他们在这个时间段里面,彻底将那些问题解决掉了,在正式开业之后,那些问题,就不再出现了,虽然也有一些小的问题没有出现,可是对他们来说,这些已经不是什么难点了。
这个周末,世嘉的客流量,再次达到了一个至高的峰值,整个商场就像是一个高速旋转的陀螺一般,没有一个人是闲在那里的,如果不是及时要求一些上晚班的员工提早上班支援的话,大智差点将办公室的员工都交出去其他岗位帮忙了。
而大智一连两天的时间里,大部分的工作时间是在客服这里,协助客服处理好顾客的投诉和需要处理的各种问题。
客流量越大,客服的压力就是越大,各种问题简直就是层出不穷,什么送货、发票、找人……
总之,要多琐碎就有多琐碎,不细致一点,估计都很难做好这个岗位的工作。
员工在这个周末累的够呛,大智也差不多,星期天的晚上,大智和财务人员是最晚离开商场的,当时已经是晚上的十二点左右了。
他请同事们吃了一个夜宵回去,时间就是一点多钟了,两天的忙碌,让他觉得,人手上出现了一些短板,但是他现在又不敢贸然扩招。
毕竟,这波客流量还不知道能够维持多长的时间,他不能因为一时的人手紧张而盲目扩招员工,如果客流量不能长期维持在一个高位的话,招回来的员工,很有可能就变成了闲职,这不是他想要看到的结果。
这个问题,他觉得需要找各个部门的主管开会讨论一下了。
毕竟,这两天紧张而忙碌的状况,大家都是有目共睹的,但需不需要展开招聘,还是听从一下部门主管的意见比较好。
大智将这个问题写进了自己的记事本里面去了。
这两天来,母亲和弟弟都打了好几个电话给自己了,想要和他出来一起吃饭,但是没有办法,他的确没有时间,这让他感到了愧疚。
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