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“我想下个星期五开始。”
“星期五?有什么特别的意思吗?”
“周末,我想检验一下我们的员工突然面对大人流量的时候,有没有应对的能力。”
“你一来就让他们面对这样的检验,难道不怕出现什么问题吗?”
“怕,但是怕也要面对啊?!”
“话是没错,可是我觉得,是不是可以选在一个平常地工作日里面来开始试营业,让他们逐渐去适应呢?”
“我也想过这个问题,但是如果这样的话,我怕员工们会松懈下来,你想想,如果开始没有让他们产生紧迫感的时候,当他们在面对高人流量之时,他们依旧用平常的工作态度去面对,所出现的问题,也许会让我们更加措手不及。”
梁景培听了大智的话,忍不住点了点头,认为他说的也是有道理的。
“你这样考虑,也不是说没有道理,我就是怕我们到时会手忙脚乱起来,出现了客户投诉那些,可对我们的名声不是什么好事。”
“是的,但是我情愿现在出现问题,也不想在为了正式开业之后,我们才出现这样那样的问题,如果是那样的话,我们到时候可能连整改的机会都没有了。”
“你选择在周五开始试营业,接下来就是周六日,到时会出现什么问题,你有试想过吗?”
“当然,我已经想了很多,很多可能会出现的问题了,但是我们如果不让这些问题去呈现出来的话,怎么解决永远也是一句空话,既然是试营业,那就是一个寻找、暴露、解决问题的好机会,我们这段时间不要抱着挣多钱的想法去做,而是应该想着就是为了面对和解决问题才进行的试营业,这样的话,我们未来在正式开业之后,就不会出现被动局面了。”
想了一下之后,梁景培点着头,「嗯」了几声,然后对他说道:“我晚上会和宋总碰头,他去G市了,一会就回来,我会将你的想法说给他听的了,不过我们最终的想法是怎么样的,我都会在明天中午之前回复你。”
“好的,培叔。”
“对了,快到晚饭了,要不要一起?”
“不用了,我回去还要跟进几个事情呢!”
“好,对了,你有多久没有休息了?”
“等忙完了这阵子,我再休息吧!现在我也没有心情让自己休息。”大智笑了一笑,然后转身挥手,离开了这里。
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