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钟远胜是这里的副总经理，上面还有一个总经理，他每天上班的时间是早上八点半到下午的三点半，下午还有一个值班经理来接替他，总经理很少到这里，平时所有的运营，都是在钟远胜的管理和指挥之下完成的。

他的主要职责是保障商场的正常运营，落实及完善客户服务，培训及管理各岗位员工，传达及执行公司或政府相关政策条规，监督货物进出场管理，控制全店费用预算和支出，协调对外公共关系……

大智和钟远胜坐在他的办公室里面，钟远胜一边说，他就用一个本子认真记，生怕漏过钟远胜嘴里说出来的任意一个字。

说完了这些，钟远胜又对他说说道：“其实你担任的职务，是总经理和副总经理两个岗位的职责。也就是说，老板的直接指令到你这里之后，你需要的是将指令直接落实到你下面的所有员工身上，中间不会再有一个副总经理的职务进行传达。当然，你下面肯定也有各个部门的负责人，去协助你完成每天的工作。”

大智想到了当初自己在ER仓储推行的班组长制度，应该和钟远胜所说的意思是一样的。

“商场里面主要的分属部门其实很多，大大小小有十几个，回头我会提供一些相关的资料供你参考和阅读，但是你要记住整个商场最重要的几个职能部门，这个商场就能够保持基本运转了。”

“钟师傅，你所说的是不是人事、财务、仓储、销售导购、售后服务及收银这几个部门？”

钟远胜一愣，深深地看了他一眼。

大智心里一凛，有点怯意地问道：“我，我是不是说错什么了？”

“你不是说你没有接触过这个行业吗？”

“是的，我是真没有接触过。但是，但是我前天去买了一些关于商场管理方面的书籍，上面有介绍。”

“哦！原来如此。你说的没错，就是你刚才说的那几个部门，其他什么防损、维修、司机、保洁、电脑美工、招商之类等等，都是属于后勤保障方面的部门，但是你也要记住，这些岗位虽然不是最重要的，可却是不能缺少的部门，因为在商场运转的时候，一样会有他们自身的必要作用。”

大智点了点头，认真地记录了下来。

钟远胜跟他说完一些大的方向和准则，便领着大智进入商场里面，在现场一个部门一个部门给他做一些详细的解说和介绍，让大智能够更加直观地对这个行业有彻底的了解。

对于大智这种认真积极的学习态度，钟远胜看在眼里是非常认可的，这比自己公司以前招聘过来的那些主管，要强多了，而且大智从始至终，一直都是听得多，做得多，说的少，更加没有其他人那种很自以为是的神情表现出来，这是钟远胜所没有想到的。

第322章 ：天使再现