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范志军被他问的有些摸不着头脑，但他已经晓得是日化柜台的事，连忙让售货小姐赶紧道歉认错，“麻利儿的，季局长多忙啊，不能在你这儿耽误时间。”

“可是他说有人来退货我就得答应，这，这怎么行呢？那可是我卖出去的！”

售货员小姐都快哭了。

季远的脸色很冷，“看来你对我的决定很不满意，那看来我也不需要手下留情了，王桐，开罚单吧！”

王桐说着就要动笔跟票单，范志军连忙走过来按住他的手，“给个面子给个面子，我们认罚认罚，不就是退货嘛，退！谁来我们都给退！”

“你做的了主吗？需不需要登报，让最近买了这些东西，都想退货的人把东西拿到工商局去，统一来退？”季远轻飘飘地说道。

“能！我能做主！我知道季局已经是手下留情了，多谢多谢！张晚华你快跟季局承诺，来多少你就退多少！”

被叫做张晚华的售货员小姐一脸苦相的点了点头，“我知道了。”

王桐这时看向季远，用眼神询问他还开罚单吗？

季远看着范志军严肃道：“你应该比任何人都清楚，处罚不是目的，只是希望你们能规范经营，阮家小老板名声好，你们打着她的名号卖东西，万一有人是因为她才买了那些东西，后来发现东西没用或者对本人有害，那么，阮家小老板因此受到的影响，你们谁能负责？你能吗？”

他最后盯着张晚华，王桐从来没见过季远在执行任务时，这么生气的样子。

不过他也能理解，小老板真的是个特别特别好的好人，不应该这么被利用，尤其是她本人还被蒙在鼓里，什么都不清楚！

“你们已经占据了连城市最好的经营场所，与其想着歪门邪道，不如好好提高自己的服务，跟厂商反映顾客的需求，这才是你们应该做的！”

季远环视一圈，看到其他柜台的售货员要么避开了他的视线，要么低头不语，脸上都带着一丝尴尬，他动了动喉结，又看向范志军。

“当百货大楼的经理很辛苦吧？要不要从明年开始，每周都到工商局报道，学学规章制度，回来也好落实到实处？”

范志军连忙求饶，“那太麻烦你们，你放心，我一定会好好落实，从明天开始，不，我马上开会，召集大家一定好好做份内事，不生旁的心思！”

季远走过去拍了拍他的肩膀，“很好，那我们过两天再来检查！”

他打了个手势，在场的橄榄绿都跟着走了。

范志军连忙松了口气，擦了擦额头上的虚汗，下一秒他就走到日化柜台，训斥道：“你晓得他是谁吗？让你退货你就退货，不是有厂家担着，你每个月就那点工资，操那份心干嘛？要是我们百货大楼被盯上了，以后别想有好日子过了！”

张晚华看着之前的顾客们都一哄而散了，有几个还跟她退货。

她没法儿只得给人退钱。

等顾客走了，她忍不住跟范志军说道：“范经理，哪有你说的那么夸张，送点礼，官字两张口，他也是人呀！”