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周二，在大会上，我们陷入苦战。

“可以请你详细说说，这周的交付物有哪几处严重缺陷吗？”一民眉头微皱，看得出他很专业地做着自我表情管理，然而语气稍显生硬，很难说是不解更多，还是不耐烦更多，“全新的数据整合系统虽然在学习曲线上有一些陡峭，但标准化程度更高，也对降低交流成本起到很大帮助，据我们的估算——”

“不不。”一个平常不太起眼的经理发了声。他忽然打断他，画面跳到最前列，好些人都愣了一下。只听他说：“别给出更多的数字估算了，未经证实的效率提升，你们靠什么给出的百分比？统计学吗？”

林一民的脸色仅仅僵住一瞬便重新流畅起来：“不论SAP还是Oracle，他们旗下的软件都有大量的公司在使用。我不认为在这种实际运用上的统计数据完全不具备参考价值。”

那经理没再接话。我不屑于打口水仗，老黄的想法应该跟我差不多，也没出声。

一民见好就收，又把他的要求重复了一遍。

到底是在潘德小姐与许新的双重监督下出来的东西，要说严重缺陷肯定谈不上。跟他们争论技术细节没有意义，还不如从根本上就推翻这个交付物。

想到此，我开口道：“我司做自研系统的初衷，就是来自于对个别部门特殊需求的考量。当时市面上没有能满足我司全部要求的产品，多年以来，我们也保持了对主流数据处理软件的实操考察。就目前来说，当初的判断没有出现过多的偏移，仅仅出于一个理论中的期望，我可能很难被说服。”

“你的顾虑非常有参考价值。”一民说。

这等于说我刚刚放了个屁，我没给什么反应，他自顾自地点了点头，又接着道：“‘标准化’是我们打造沟通渠道的核心。我理解贵司有使用自家产品的传统，从即时聊天软件到数据整合系统，当然这肯定是有多重考虑的……”

我悄悄揉了揉太阳穴。又来了，这个场景无比眼熟，刚和他们进行接触，老黄便常常这样大秀辩口利辞，曾几何时，这个位置又轮到我。

这就是为什么我讨厌咨询公司的工作。解决问题是真的，糊弄客人也是真的。有时候管理层并非不知道痛点在哪，而是需要有个外来的和尚念经。在这种情况下，工作内容很难说是讲战略更多一些，还是运用混杂了煤气灯操控的谈论技巧更多。

林一民的长篇大论中终于迎来了那个“但是”：“……然而标准化就意味着能使所有人掌握同一套规则，这种统一构成了企业的核心竞争力。”

我沉默了片刻，淡淡地说：“这仍然没有解决我司相关人士的技术需求。现实就是，我们有许多特殊的模块需要实现，而如果联系SAP的合作公司帮忙落地，这个成本过分昂贵了。”

这并非依靠话术就可以模糊过去的事，一民答不上来，静了三四秒钟。