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因此便会出现两种可能。
一是客户不屑赠品,放弃权益,各位便没有任何支出;
二是客户选择赠品,上门领取。
将一个消费能力不错的优质客户带到门店,之后如何将下午茶顾客锁定为自己门店的顾客,就需要各位老板自己动脑筋。
苟玳说罢,黄毛收敛了几分嚣张的气焰,想说什么,又觉打脸,嘴巴半张着,看起来滑稽极了。
“苟老板能简单地说说,我们如何锁定客户吗?”坐在右侧后排,一头棕色双马尾的女人道。
苟玳点头,认出对方是【酷酷爱婴宝宝】负责人叶月莹。
叶月莹是做机械起家的叶长民的小女儿,早年叛逆,搞出了未婚先孕的丑闻,将叶长民直接气到医院。直到现在都没人知道叶月莹儿子的父亲是谁。
不过叶月莹很喜欢小孩,否则也不会将婴儿用品店作为自己的首次商业试水。只可惜其门店开了数家,却始终打不出市场。
苟玳:“锁定客户这事,我之前和甘老板探讨过,无非四种手段,会员、拼团、赠品和折扣。”
“我比较笨,苟老板能展开讲讲吗?”叶月莹虚心求教,显然是真的想做好婴幼儿产品店。
其他人虽然没有表示,也都不禁坐直身体,竖起耳朵,鸡贼一些的,摸出手机,偷偷在桌下点开录音键。
苟玳不计前嫌:“那我就以婴幼儿用品店为例。”
“首先,我选择的赠品婴儿睡眠袜是很有针对性的用品,至少不会是成年人拿来自己穿。其使用用途受限,价值也不高,大多非适用目标群体便会放弃赠品,因而愿意上门领取的顾客,基本就是目标群体,或者是正在哺育婴儿的家庭,或者是备孕期、有孕育计划的年轻人,也或者是身边有孕育家庭的亲朋好友等。”
“目标客户来到门店,你当然不能只是让他们领走三双婴儿袜。大部分顾客是会选择参观一会门店,这个时间段,就是你的‘针对性宣传期’。胜元下午茶的客户大多是有消费能力,追求生活质量的白领阶层,因而他们在孕育下一代上,也愿意投入较好物资,恰好和店铺的理念相契合。”
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