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销售员对商品和销售手段了解得越多,自然大家的营业额提高的也就越快。
而员工内购则更明了,如果美思自己的员工有一定金额的定期折扣活动,对提高员工的忠诚度肯定会有帮助。
其实卡罗琳还考虑过改变员工薪酬模式,即降低销售员底薪 ,提高佣金点数。现在美思百货销售员一半以上的薪水来自底薪,这样的改变无疑可以更好地带动员工工作积极性。但想到这样的提议会触及一些同事的利益,而自己如今也是销售员中的一个,她还是先划掉了这一条建议。
卡罗琳把这些想法和建议总结成了一篇报告,打算同自己发表的文章剪报一起,在圣诞节前两天交给格林女士。
她一开始考虑过直接交给阿德勒经理,但是她不确定经理先生会不会把一个年轻女销售员的“报告”当回事。
几番思考之后,卡罗琳决定交给格林女士,她心里总有种感觉,格林女士绝对不只是被聘用的销售管理,而是整个美思百货的核心一员。而格林女士平时的行事风格让卡罗琳相信她至少会认真看完这篇报告。
虽然已经下定决心要更加积极地应对生活和工作,在下班后敲响格林女士办公室门的时候,卡罗琳的心里还是有些忐忑的。
不过当她真站在格林女士面前的时候,反而异常的冷静。
格林女士的办公室和阿德勒经理的不太一样,除了必备的办公桌椅,还在窗边摆了小茶几和两个单人沙发,桌上典雅的素白花瓶里插着两只黄玫瑰。
“别太拘束,卡罗琳”,格林女士一边请她一起在沙发上坐下,一边翻开了卡罗琳递上来的报告。
卡罗琳默不作声地观察着眼前人的动作。一开始格林女士只是在快速地浏览,大概到第二、三页的时候,阅读速度才渐渐放缓。
“帕特瑞奇百货折扣活动动机分析?你倒是挺会猜的嘛”,格林女士的双眼随着笑容弯成了月牙形,
“他们确实是另有安排,帕特瑞奇家族很快就会在迪波恩街上开一家新的商店,如果我的消息没有错,新店会专注服务高端客户,到时候对面那个帕特瑞奇和我们的竞争就会更激烈了。”
“帕特瑞奇是连锁百货公司
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