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前空空的桌子,脱口而出。
“点心每天九点才到商场,我可等不及”,格林女士稍微往沙发靠背上倚了一下,背依然挺得笔直,“说说你吧,这么早来干什么?”
卡罗琳这才想起来自己是来蹭免费杂志看的,虽然薇薇安说大家都来看,可是这种民不举官不究的行为毕竟有占便宜的嫌疑,她解释原因的时候有点脸红。
“害羞什么,多看看不是挺好么,你要是愿意,晚上带回去看也行。不过不许有折痕或者卷边,第二天早上就要拿回来放好。”
格林女士的允诺让卡罗琳高兴极了,连忙道谢,她发现自从认识了格林女士,她就总是在向她道谢。
“行了,你看吧,只要对工作有益处,没人会拦着你,最重要的是,你是个销售员,别忘了这个就行。” 格林女士没有再多言,她把用过的杯子放到了吧台回收处,拿着没看完的报纸回了办公室。
卡罗琳怀疑自己打扰到了格林女士的晨读。或许以后还是带回家看吧,她想。
这天早上,卡罗琳还得到了属于自己的“名牌卡”。
这种后世常见的烫金金属名牌卡,现在还属于手工制品,只有大型的百货商场和大型酒店才会为员工制作。
这个写着“卡罗琳.米勃”小牌子,算是她的一个新开始。
销售员这份工作最难的部分的确是开始的一段时间,卡罗琳现在算是刚刚入门。掌握了基本的商品相关知识之后,剩下的就是长期的实践了。
如何察觉到顾客的购买倾向、购买力;如何通过交谈了解顾客的隐性需求;如何增加客户对销售员的信任,让人觉得你的推荐和搭配值得付出钞票…… 这些问题全都超出了卡罗琳从前的知识领域。
卡罗琳倒是很想找点类似《消费心理学》的书好好补补短板,但事实上她现在只能通过不断观察学习同柜台的薇薇安,外加格林女士偶尔的指点来提高自己的能力。
流行杂志和报纸上面的一些“推荐指南”,也给了卡罗琳不少启发。她尝试着在为客户推荐的时候引用一些最新报纸上的时尚点评,感觉效果还不错。
可惜现在还没有什么专业的时尚杂志,连专门针对女性的杂志或报纸,卡罗琳都没找到。大多时尚和服饰相关的文章都只是出现在《大都会》这样家庭杂志的某些专栏里,还时不时的和一些“名演员八卦”或“豪门秘闻”掺杂在一起。
卡罗琳倒是对此挺乐观,她甚至还在这里看见了机遇。这时候的记者和专栏作者收入还比较可观,如果她日后能成为某些“时尚专栏”的供稿人,也是不错的选择。虽然作为被现实打击过无数次的小可怜,她清楚自己如今的斤两,不过梦想总是可以有的。
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