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长吉乘务部开会,杨红娟进公司时,所有人都向她投来注视的目光。有史以来,她是第一个被乘客以身上的香水太难闻让人难受的理由投诉的空乘,许多人好奇她到底用的什么廉价的劣质香水。
乘务圈里,总有极少数人爱拉高踩低,杨红娟见怪不怪。
“难道是十元店里那种香水?”
“以她平时的穿着打扮看,不像是用廉价香水的人。”
杨红娟冷眼扫过去,小声议论的人立即转了话题。
杨红娟走了几步,前面围了一群人,殷秀云站在中间,笑着对围在她面前的乘务员们说:“每个人一瓶Js小样,大家都有。”
Js是法国的一个高档香水品牌,受许多人追捧。那围着的乘务员中就有蒋依依和刘雯。杨红娟被投诉香水味难闻,而殷秀云在这里发高档香水,十足的讽刺。
杨红娟目不斜视地走过去,往会议室走。
“杨红娟。”蒋依依拿到了一瓶小样,她忽然看到了杨红娟,快步走过去,拉了拉杨红娟的衣服。
杨红娟停下脚步,转头看向蒋依依。
蒋依依说:“你要不要去拿一瓶?Js的。”
杨红娟扫了一眼蒋依依手上的东西,摇头说:“不要。”
蒋依依猜到原因,没有多说。
而殷秀云在这时走过来,她看着杨红娟笑道:“还有两瓶,你要的话我可以给你。”不可否认,她的确有些幸灾乐祸,因为她认为是杨红娟抢了她应该得的头衔,所以杨红娟被投诉她挺高兴的。
杨红娟听到一声低低的嘲笑。她转头一看,看到了站在殷秀云身旁的一名鼻尖有痣的乘务员。她没理,又看向殷秀云,说:“非卖品的小样。有正式装吗?下次发正式装时我会考虑要不要。”
殷秀云心哼一声,正式装那么贵她当然不可能发。
杨红娟转身,继续往会议室走。蒋依依跟上了扬红娟。
杨红娟托人找秦玉岚,很快找到了。杨红娟当面说服了秦玉岚撤销投诉。
殷秀云听说了客人撤销了对杨红娟的投诉吃了一惊,倒是佩服杨红娟竟然说动客人。
处理了投诉的事后,杨红娟心里很高兴。她和一直约她吃饭的曹先生吃了一顿饭,这也是她托他打听秦玉岚时许的诺。
杨红娟又飞了几次,期间还在公司进行了几次常规培训,包括紧急情况应急处理、客舱服务、团队协作等等。之后开始休年假。她用了一次免票的机会,乘公司的班机去海城。<br
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