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“真羡慕那些假期走得远的,每回这种烂摊子都是我们公关部遭殃。”
公关部经理拿着文件从茶水间门口经过,瞥了一眼里面的人,厉声说:“还有闲心站在这儿聊天?!”
两个人面面相觑,端着茶杯赶紧回到了自己的位置上。
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一月一日凌晨五点左右,一家位于上海繁华地带的高级酒店一扇窗户突然冒出浓烟。
酒店内拉响了火警报警器,客人们迅速从房间内逃出。消防车很快赶来,一队消防员同安保人员一起疏散人群,另一队直奔楼上发生事故的地方。
半夜惊醒的客人们围聚在楼下,吵吵闹闹的,在现场维持秩序的工作人员显得很吃力。
一位客人裹着浴袍,情绪十分激动,和工作人员大声争辩着。
慌乱之中,不知是谁推搡了这位客人一把。
这一幕被制成短视频传到网上,消息迅速发酵。
“利舟酒店凌晨火灾”、“利舟酒店工作人员打人”、“灿阳集团旗下酒店”一个接一个登上网络热门搜索。
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电梯门打开,穿着羊毛大衣的男人从里面走出来,眼里隐隐带着血丝。他身后跟着两位助理,神情肃穆。
酒店几位部门管理人员赶紧迎了过来,“俞总好。”
俞舟面容冷峻,径直往会议室走去,“方总到了吗?”
跟在后面的酒店总裁秘书攥紧了手机,战战兢兢地回复:“方、方总在来的路上了。”
俞舟蹙眉,正要说话,一个女孩走到公关部总监旁边,“总监,上热搜了第一了……”
公关部经理瞪了她一眼,回头对上俞舟的视线。
俞舟停下脚步,看了苏助理一眼。后者心领神会,把手中的iPad递给了他。
随意翻了翻,人们把矛头从利州酒店直接转向灿阳集团,话题里全是职责和谩骂。
他脸色沉下来,“再催下。”
酒店总裁秘书抬腕看了看表,现在七点钟,没想到俞总会来得这么快,不由得提心吊胆地给方总发去消息。
苏助理倒有些意外,按照平时,俞总估计会说“二十分钟之内不到就不要来了”。
最近秘书室那几个人都在讨论俞总变了些,说话温和许多,也不似原来那么不近人情,偶尔还会关心下属节日做些什么,去哪儿玩。他先前还没觉得,这样一看,还真的改变了一些。
难道总裁也明白“怀柔政策”的好处了?
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利舟酒店是灿阳集团近几年推出的全新品牌,全国连锁还不到一百家,定位是用普通价格就可以享受到轻奢的住宿环境和优质的服务。这是俞董事长交给俞舟的第一个项目,让他只管放手去做,输赢不重要。俞舟却稳扎稳打,几年下来,不仅把品牌知名度打响,口碑也越来越好。
此次火灾事件,如果不及时处理好,品牌形象将会一落千丈。
接到苏助的消息,俞舟睡意全无。床上的人被他的动
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