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“我想悠悠是觉得这样的人是翠月轩需要的。虽然看起来这样一个销售人员短时间之内不会给一个店带来多大的影响,但是我们翠月轩的主旨是在翠月轩可以让客人享受到最优质的服务。刘立刚的服务是会让客人觉得购物也会是一种享受。他非常的专业,是作为一名销售人员的那种专业。我想悠悠打算高薪挖他来是和这个有一定关系的。”孟远航接过话来回答于建斌的问题,这些日子孟远航可没少研究管理学和营销学这两方面的问题。悠然刚才的话让他突然明白了悠然那么做的原因。
大家听了孟远航的分析。都点了点头,还真是这个样子啊,谁去逛街买东西的时候喜欢有人一直跟着你在身边一直问你要不要买这件要不要买那件,搞得你好像不买就是对不起她似的。而刘立刚之前的销售过程中,先是耐心听从顾客的叙述从中去了解顾客的需求。从而推荐适合顾客需要的商品,也一直没有给他们介绍过那些他们不需要的东西。
另外就是在一开始大家都清楚刘立刚是觉得悠然一家人不会买奔驰车的,从他那时哄劝悠然的时候就可以看得出来。即便是明知道这样的情况之下,哪怕是个小朋友在他眼里胡闹非要看奔驰车,他脸上虽然有过一丝的惊讶,但是并没有不耐烦的表情。就这一点就很让人赞赏。
翠月轩一直认为玉石和首饰都是需要缘分的,不是说你不买就没有看的权利,或者说你看过了就必须买。在翠月轩的理念当中,客人就是上帝,即便他今天口袋里没有足够的钱买这里的任何一件首饰,但是也许明天他就有了呢?只要他喜欢,他可以试戴。可以要求销售人员拿出来看一看,这些都是可以的。这些都是应该由一个专业的销售人员去操作。
虽然翠月轩一再要求自己的销售人员能够做到这一点。可是悠然总是觉得个别时候他们还是有点以貌取人的情况存在,于丽芳也批评过几次,现在是好了不少了,但是他们那种被要求的专业和刘立刚那种自觉的专业是完全不同的。
大家对于聘请刘立刚的问题再没有任何疑问了,转天刘立刚抱着忐忑的心情去了翠月轩。当他昨天得知悠然就是罗氏珠宝大小姐的时候,想起自己劝她说那辆奔驰车很贵,带她去别的地方看看的时候,他真是想找块豆腐撞死。他还真是爱多管闲事,人家乐意看什么车就看什么车,家里大人都没说话他多少嘴啊。
虽然说是双薪聘请他去翠月轩工作,但是不知道会不会是聘请他过去报复他啊,他真是不敢去。但是想了想如果真的有双薪,那还是能解决不少问题的,至少可以把父母从乡下接过来,最近几年他的父母年纪大了妹妹也出嫁了,老两口自己在乡下还得种田,刘立刚早就想将父母接来了,虽然妻子也挺支持的,奈何自己现在的条件还不算太好,父母如果来了只能在外面租房,可是仅凭自己夫妻两人的工资要养活自己一家三口,还要给父母租房负担他们的生活费这确实是办不到。
如今翠月轩开出了双薪的条件,他回
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